Top 5 Sai Lầm “Ngớ Ngẩn” Khiến Doanh Nghiệp Bạn Mất Điểm Trên Google Maps

Meta Description:
5 sai lầm ngớ ngẩn khiến doanh nghiệp mất điểm trên Google Maps & cách khắc phục đơn giản. Tăng uy tín, thu hút khách với Reviewthue.com ngay!

Google Maps không chỉ là cái app dẫn đường đâu nhé – nó còn là nơi khách hàng “soi” bạn trước khi quyết định ghé qua hay mua gì đó. Mà khổ nỗi, nhiều doanh nghiệp cứ vô tư mắc sai lầm, làm mất điểm oan uổng, khách thì lẳng lặng quay lưng. Hôm nay, tôi lôi ra 5 cái sai phổ biến nhất mà tôi thấy hoài, kèm cách sửa luôn. À, tiện thể Reviewthue.com cũng có vài gợi ý hay ho, cùng khám phá nào!

1. Quên béng cập nhật thông tin
Bạn có bao giờ đổi giờ mở cửa hay số điện thoại mà lười không cập nhật trên Google Maps chưa? Tôi thì từng thấy quán cà phê gần nhà ghi mở 7h sáng, tới nơi mới biết họ đổi thành 9h từ đời nào. Khách mà gặp cảnh này, bực mình lắm, kiểu “đi tong buổi sáng” luôn.

Hậu quả: Người ta để lại đánh giá kiểu “Thông tin sai lè”, “Địa chỉ lạc trôi”.
Khắc phục: Thỉnh thoảng mở Google My Business ra kiểm tra đi, mất có vài phút thôi mà tránh được bao drama.

2. Lơ đẹp mấy cái đánh giá
Khách khen hay chê mà bạn cứ im thin thít, họ nghĩ bạn chảnh hay không quan tâm luôn. Tôi từng đọc đâu đó, hình như 53% khách muốn được trả lời trong vòng tuần lễ gì đó (không nhớ chính xác nguồn, nhưng mà nhiều thật). Vậy mà có chỗ để nguyên đánh giá “dịch vụ tệ” cả tháng không thèm phản hồi, nhìn chán ghê.

Hậu quả: Khách thấy bị phớt lờ, còn mấy đánh giá xấu thì cứ trơ ra đó.
Khắc phục: Trả lời hết đi, khen thì cảm ơn, chê thì xin lỗi nhẹ nhàng, kiểu “dạ em sẽ rút kinh nghiệm ạ”.

3. Ảnh ọt lèo tèo, xấu xí
Google Maps cho đăng ảnh mà không tận dụng thì phí quá. Có lần tôi tìm quán ăn, chỗ nào ảnh mờ tịt hay chẳng có gì là tôi bỏ qua luôn, nghi ngờ không biết có thật không nữa. Ảnh đẹp chút là tự nhiên thấy tin tưởng hơn hẳn.

Hậu quả: Chẳng ai click vào, khách chạy qua đối thủ có hình lung linh hết.
Khắc phục: Chụp vài tấm tử tế – cửa hàng, món ăn, hay cả đội ngũ cười tươi cũng được. Đăng chừng 5-10 tấm, lâu lâu thay mới.

4. Chẳng buồn xin đánh giá 5 sao
Nhiều ông chủ cứ nghĩ khách thích thì tự đánh giá thôi, nhưng đời nào dễ vậy! Tôi đi ăn ngon hoài mà lười review lắm, trừ khi người ta nhắc khéo. Không có mấy cái 5 sao thì nhìn profile doanh nghiệp cứ “hẻo” sao ấy, thua xa mấy chỗ khác.

Hậu quả: Điểm thấp lè tè, ít người để ý.
Khắc phục: Nhắn tin hay dán cái dòng “cho em 5 sao nha anh chị” lên hóa đơn, đơn giản mà hiệu quả. Hoặc nhờ Reviewthue.com lo cho nhanh, họ làm chuyên nghiệp lắm.

5. Chơi dại với đánh giá giả
Cái này tôi thấy nhiều chỗ làm bậy, mua đánh giá 5 sao từ mấy nguồn linh tinh. Google nó khôn lắm, phát hiện cái là phạt không trượt phát nào. Từng biết một tiệm bị xóa hết đánh giá, tiếc đứt ruột luôn.

Hậu quả: Profile bị khóa, uy tín tụt dốc không phanh.
Khắc phục: Đừng dại mà mua bừa. Nếu cần, Reviewthue.com có cách làm đánh giá 5 sao đàng hoàng, không lo bị Google “sờ gáy”.

Kết luận: Đừng để mấy cái nhỏ xíu phá hỏng chuyện lớn
Mấy lỗi này tưởng không to mà làm bạn mất khách như chơi. Sửa thì cũng chẳng khó, chỉ cần để tâm chút là xong. Không rảnh tự làm? Thử liên hệ Reviewthue.com xem, họ hỗ trợ tối ưu Google Maps nhanh gọn, lại uy tín nữa.

Đừng chần chừ nữa nha, ghé Reviewthue.com xin tư vấn miễn phí đi, lên top Google Maps là có thật đó!