Lừa đảo trực tuyến đang trở thành một vấn nạn nhức nhối, đặc biệt với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo (AI). Trong đó, các chiêu trò lừa đảo thuế bằng công nghệ deepfake voice (giả mạo giọng nói) ngày càng tinh vi, gây ra những thiệt hại nặng nề về tài chính và tâm lý. Bài viết này sẽ phân tích sâu về các phương thức, thủ đoạn của loại tội phạm này và đề xuất các giải pháp phòng chống hiệu quả dành cho chuyên gia an ninh mạng.
Thực Trạng Lừa Đảo Trực Tuyến Báo Động Tại Việt Nam
Năm 2024 chứng kiến sự bùng nổ của lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam với những con số đáng báo động. Theo một khảo sát gần đây, thiệt hại tài chính do lừa đảo trực tuyến trong năm 2024 được ước tính lên tới 18,9 nghìn tỷ đồng (khoảng 744,5 triệu USD). Điều này cho thấy mức độ nghiêm trọng và quy mô của vấn đề.
Tuy nhiên, một thực tế đáng lo ngại là tỷ lệ người dân trình báo cho cơ quan chức năng sau khi bị lừa đảo còn khá thấp. Cụ thể, chỉ có chưa đến một nửa số nạn nhân báo cáo vụ việc. Vì vậy, việc trình báo không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn góp phần xây dựng cơ sở dữ liệu tội phạm, giúp cộng đồng cảnh giác hơn.
Các Hình Thức Lừa Đảo Phổ Biến
Tội phạm mạng sử dụng nhiều phương thức tinh vi để nhắm vào người dùng. Dựa trên khảo sát, ba loại lừa đảo phổ biến nhất trong năm 2024 bao gồm:
- Lừa đảo đầu tư tài chính giả mạo: Kêu gọi đầu tư vào các nền tảng hứa hẹn lợi nhuận cao, không rủi ro.
- Mạo danh cơ quan chức năng: Giả danh công an, cán bộ thuế, ngân hàng để yêu cầu chuyển tiền hoặc cài đặt phần mềm độc hại.
- Lừa đảo trúng thưởng, khuyến mãi: Gửi thông báo về các giải thưởng lớn hoặc khuyến mãi hấp dẫn để chiếm đoạt thông tin, tài sản.
Deepfake Voice & AI: Vũ Khí Mới Của Tội Phạm Mạng
Sự phát triển của công nghệ đã tiếp tay cho tội phạm mạng. Giờ đây, chúng không chỉ dùng kịch bản tinh vi mà còn ứng dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo. Cụ thể, deepfake video và giả mạo giọng nói (voice cloning) đang trở thành những công cụ đắc lực giúp chúng chiếm được lòng tin của nạn nhân.

Hơn nữa, các công cụ tự động như chatbot và phần mềm gọi hàng loạt cho phép kẻ gian tiếp cận nhiều nạn nhân cùng lúc. Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu cũng từng cảnh báo về việc trí tuệ nhân tạo đang bị tội phạm mạng lợi dụng để tạo ra các mối đe dọa mới. Do đó, việc phân biệt nội dung thật và giả ngày càng trở nên khó khăn, khiến người dùng dễ dàng sập bẫy.
Kịch Bản Lừa Đảo Giả Mạo Cơ Quan Chức Năng
Một trong những kịch bản phổ biến và nguy hiểm nhất là giả mạo cơ quan chức năng, đặc biệt là cán bộ thuế và công an. Kẻ lừa đảo thường khai thác tâm lý lo sợ của người dân để thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.
Mạo Danh Cán Bộ Thuế, Công An
Kịch bản lừa đảo thường diễn ra theo các bước được tính toán kỹ lưỡng. Đầu tiên, nạn nhân sẽ nhận được một cuộc gọi từ số lạ, tự xưng là cán bộ từ một cơ quan công quyền. Chúng thông báo rằng nạn nhân có liên quan đến một vụ án nghiêm trọng như buôn ma túy, rửa tiền, hoặc nợ thuế.
Tiếp theo, chúng tạo ra áp lực bằng cách đe dọa và yêu cầu nạn nhân hợp tác điều tra để chứng minh sự trong sạch. Để tăng độ tin cậy, kẻ gian có thể chuyển cuộc gọi cho một “cán bộ cấp cao hơn” hoặc yêu cầu thực hiện cuộc gọi video. Trong các cuộc gọi này, chúng sử dụng công nghệ deepfake để giả mạo khuôn mặt, giọng nói, thậm chí là cả bối cảnh văn phòng làm việc với đầy đủ bảng tên và phù hiệu. Cuối cùng, mục tiêu của chúng là yêu cầu nạn nhân chuyển tiền vào một tài khoản chỉ định để “xác minh” hoặc “tạm giữ”, sau đó cắt đứt mọi liên lạc.
Ví Dụ Thực Tế: Khi Kẻ Lừa Đảo Gặp “Hàng Thật”
Sự tinh vi của các thủ đoạn này được thể hiện rõ qua một vụ việc tại Cao Bằng. Một đối tượng đã gọi điện cho một người đàn ông, tự xưng là cán bộ công an Hà Nội và thông báo số CMND của anh này bị sử dụng để lừa đảo. Kẻ gian đã yêu cầu nạn nhân gọi video qua Zalo để làm việc.
Tuy nhiên, khi cuộc gọi video bắt đầu, kẻ lừa đảo đã vô cùng hoảng hốt khi thấy nạn nhân đang mặc quân phục công an. Hóa ra, nạn nhân chính là một cán bộ công an đang trong giờ làm việc. Vụ việc này cho thấy kẻ gian thậm chí còn sử dụng hình ảnh của người khác mặc quân phục công an để tạo dựng lòng tin, nhưng chúng vẫn có thể bị lật tẩy.
Giải Pháp Phòng Chống Và Nâng Cao Nhận Thức
Để đối phó với mối đe dọa ngày càng gia tăng từ lừa đảo deepfake, cần có sự kết hợp giữa giải pháp công nghệ và nâng cao nhận thức cộng đồng. Cả người dùng cá nhân và các chuyên gia an ninh mạng đều đóng vai trò quan trọng trong cuộc chiến này.
Đối Với Người Dùng Cá Nhân
Mỗi cá nhân cần trang bị cho mình những kiến thức cơ bản để tự bảo vệ. Đầu tiên, hãy luôn cảnh giác với các cuộc gọi hoặc tin nhắn từ số lạ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền. Cơ quan chức năng không bao giờ làm việc qua điện thoại hay mạng xã hội theo cách này.
Ngoài ra, không chia sẻ dữ liệu cá nhân nhạy cảm cho các dịch vụ không đáng tin cậy. Khi nhận được cuộc gọi nghi ngờ, hãy xác minh lại thông tin bằng cách gọi trực tiếp đến số điện thoại chính thức của cơ quan, tổ chức đó. Việc tìm hiểu cách phân biệt tin thuế chính thức và lừa đảo là vô cùng cần thiết. Cuối cùng, nếu phát hiện lừa đảo, hãy trình báo ngay cho cơ quan công an gần nhất.
Đối Với Chuyên Gia An Ninh Mạng
Với vai trò là tuyến đầu, các chuyên gia an ninh mạng cần tập trung vào việc phát triển và triển khai các công nghệ tiên tiến. Điều này bao gồm việc xây dựng các hệ thống có khả năng phát hiện deepfake voice và video theo thời gian thực. Các giải pháp như ChainTracer trong việc truy vết giao dịch tiền mã hóa đáng ngờ là một ví dụ điển hình.
Bên cạnh đó, các chuyên gia cần đi đầu trong việc tổ chức các chương trình đào tạo, nâng cao nhận thức cho cộng đồng, đặc biệt là các đối tượng dễ bị tổn thương như sinh viên và người cao tuổi. Việc phát triển các công cụ chặn phishing do AI và các mối đe dọa tương tự là một hướng đi quan trọng, biến AI từ vũ khí của tội phạm thành công cụ bảo vệ người dùng.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Deepfake voice là gì?
Deepfake voice (hay voice cloning) là công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra một bản sao giọng nói của một người cụ thể. Công nghệ này có thể tổng hợp giọng nói từ một đoạn văn bản hoặc biến đổi giọng của người này thành giọng của người khác, với độ chính xác rất cao.
Làm sao để nhận biết một cuộc gọi lừa đảo bằng deepfake?
Mặc dù rất tinh vi, các cuộc gọi deepfake vẫn có thể có một số dấu hiệu bất thường như: giọng nói thiếu tự nhiên, ngắt quãng không hợp lý, thiếu cảm xúc, hoặc có tiếng ồn lạ trong nền. Quan trọng nhất là nội dung cuộc gọi: luôn cảnh giác với các yêu cầu chuyển tiền gấp, cung cấp thông tin cá nhân hoặc lời đe dọa từ người tự xưng là cơ quan chức năng.
Tôi nên làm gì nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ?
Nếu bạn nhận được một cuộc gọi nghi ngờ, hãy giữ bình tĩnh và không làm theo bất kỳ yêu cầu nào. Hãy kết thúc cuộc gọi và tuyệt đối không chuyển tiền hay cung cấp thông tin cá nhân. Sau đó, bạn nên liên hệ trực tiếp với cơ quan, tổ chức mà kẻ gian mạo danh qua số điện thoại chính thức để xác minh, đồng thời trình báo vụ việc cho cơ quan công an.
Tại sao kẻ lừa đảo lại nhắm vào các vấn đề về thuế?
Thuế là một nghĩa vụ pháp lý phức tạp và nhạy cảm đối với nhiều người. Kẻ lừa đảo lợi dụng sự thiếu hiểu biết hoặc lo lắng của người dân về các quy định thuế để tạo ra áp lực tâm lý. Chúng thường đưa ra các thông báo về nợ thuế hoặc sai phạm thuế để khiến nạn nhân hoảng sợ và dễ dàng làm theo yêu cầu của chúng hơn.

